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服務(wù)宗旨：

客戶第一，服務(wù)至上

服務(wù)能力：

1.互聯(lián)網(wǎng)+APP服務(wù)系統(tǒng)：維大師

集遠(yuǎn)程啟停、故障提醒、故障報(bào)修、故障分析的綜合性一站式服務(wù)平臺(tái)。

用戶可通過遠(yuǎn)程終端操作，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控中央空調(diào)運(yùn)行情況，調(diào)節(jié)模式、溫度、遠(yuǎn)程報(bào)修與查看維修進(jìn)度?？焖俜磻?yīng)機(jī)制，及時(shí)解決問題，為客戶提供增值服務(wù)，讓客戶得到最大的利益保障。

2.專業(yè)售后服務(wù)

國(guó)祥擁有訓(xùn)練有素的售后服務(wù)隊(duì)伍和先進(jìn)的售后服務(wù)管理體系，所有的服務(wù)工程師都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，持證上崗。同時(shí)，公司常年組織服務(wù)工程師對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)和研討，隨時(shí)為客戶提供專業(yè)技術(shù)解決方案。

3.周到的客戶回訪和滿意度調(diào)查

7*24小時(shí)電話服務(wù)，為了解產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)狀況，公司會(huì)定期與客戶回訪溝通，傾聽客戶各類需求，為客戶提供及時(shí)專業(yè)的熱忱服務(wù)。